Mục Lục
Liên Hệ Rikvip – Các Phương Thức Liên Lạc Phổ Biến Nhất
Liên hệ Rikvip là quá trình hội viên gửi đi thắc mắc của mình đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của cổng game. Hiện tại, sân chơi hỗ trợ đa dạng hình thức liên lạc, đảm bảo cho hội viên có thể được giải đáp bất cứ lúc nào, bất kỳ nơi đâu. Theo dõi chia sẻ sau đây từ Rikvip để biết thêm về các phương thức phổ biến nhất bạn nhé!
Vì sao hội viên cần liên hệ Rikvip?
Rikvip là một trang game uy tín, luôn hỗ trợ hội viên hết mình trong quá trình giải trí. Khi tham gia cá cược, thành viên nói chung và đặc biệt là tân binh nói riêng thường có rất nhiều thắc mắc, khó khăn và cần được giải đáp nhanh chóng. Một số trường hợp mà bạn nên liên hệ Rikvip bao gồm:
- Cần hiểu rõ quá trình tham gia giải trí: tân binh thường không hiểu rõ về cách thức đăng ký, đăng nhập tài khoản cũng như là thực hiện giao dịch nạp rút tiền khi cá cược. Lúc này, bạn có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn chi tiết, cụ thể.
- Thắc mắc về các trò chơi: Rikvip sở hữu kho trò chơi đa dạng lên đến hàng trăm tựa game khác nhau, vì vậy nên rất nhiều người bị nhầm lẫn hay thắc mắc về cách chơi cụ thể của từng trò. Lúc này, bạn có thể kết nối đến đội ngũ nhân viên để được hướng dẫn cách chơi, đặt tiền chuẩn xác.
- Giải đáp về các điều khoản vi phạm: nếu bạn vô tình vi phạm các điều khoản tại sân chơi và bị phạt, cảnh cáo, bạn có thể liên hệ nhân viên để được kê khai rõ ràng, tránh việc thắc mắc tại sao mình lại bị phạt.
- Trường hợp khác: bất cứ khi nào bạn cần được hỗ trợ, chẳng hạn như thông báo về các đợt khuyến mãi, thời hạn bảo trì website, kiểm tra dữ liệu cá nhân, thống kê lịch sử cược,… bạn đều có thể kết nối đến chúng tôi!
Tổng hợp phương thức liên lạc cổng game phổ biến nhất
Hiện nay, website hỗ trợ thành viên rất nhiều hệ thống phương thức liên hệ Rikvip khác nhau. Trong đó, các phương thức được bình chọn và sử dụng nhiều nhất đến từ cộng đồng game thủ chính là:
Liên hệ trực tiếp thông qua live chat
Đây là phương pháp liên hệ Rikvip mà hội viên sẽ click chọn vào phần biểu tượng tin nhắn, Được hiển thị trực tiếp trên trang chủ của cổng game. Phương thức live chat Được đánh giá là hình thức hỗ trợ người chơi nhanh chóng, có thời gian phản hồi gần như trực tiếp. Thành viên sẽ sử dụng phương thức này khi cần hỗ trợ ngay tức khắc, thường cho các lỗi kỹ thuật của game, giao dịch nạp/rút bị gián đoạn,…
Liên hệ Rikvip thông qua email
Email là phương thức liên hệ có thời gian phản hồi lâu hơn so với live chat, nhưng có tính bảo mật cũng như độ dài của mỗi lần soạn Thảo cao. Do đó, phương thức này thường được sử dụng khi hội viên có nhu cầu đánh giá về chất lượng dịch vụ, hay complain về vấn đề nào đó, hay thái độ của đội ngũ chăm sóc khách hàng đến cổng game. Cách kết nối này cũng khá phổ biến và được nhiều người ưa chuộng.
Liên lạc khẩn cấp qua hotline
Trường hợp bạn không thể vào được website chính thức của cổng game nhưng vẫn cần được hỗ trợ ngay lập tức, bạn có thể liên hệ Rikvip thông qua hotline. Đội ngũ chăm sóc khách hàng ngay lập tức sẽ được kết nối và giải đáp các thắc mắc của bạn ngay lập tức. Phương thức này thường được sử dụng khi hội viên bị khóa tài khoản, không thể truy cập trang game được.
Kết nối hỗ trợ thông qua các kênh mạng xã hội
Bên cạnh website, thì sân chơi cũng thiết lập kênh chăm sóc khách hàng trên rất nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau như Facebook, Zalo, Telegram,… bạn có thể liên lạc đến đội ngũ nhân viên thông qua các kênh mạng xã hội này. Thông thường, tân binh sẽ kết nối để xin linh vào website cổng game chính thức, hoặc lấy mã giftcode, mã giới thiệu.
Những lưu ý cần thực hiện khi liên hệ Rikvip
Tất nhiên, việc liên hệ Rikvip cũng cần được hội viên lưu ý những điều sau đây, để quá trình kết nối nhân viên tốt đẹp, không xảy ra cãi vã, tranh chấp:
- Đảm bảo thắc mắc đúng việc: hiện tại, hệ thống liên hệ của chúng tôi mỗi ngày đều nhận và rất nhiều tin nhắn từ thành viên. Chính vì vậy, bạn cần thắc mắc có lý do, cũng như cần được thật sự giải đáp. Chúng tôi sẽ xử lý vi phạm đối với các trường hợp cố tình trêu chọc, hay làm phiền đến bộ phận CSKH.
- Giữ thái độ lịch sự: hội viên cần liên hệ với thái độ lịch sự, không có những từ ngữ xúc phạm, bôi nhọ danh dự của nhân viên. Đội ngũ chăm sóc khách hàng có thể dừng trò chuyện và không hỗ trợ vĩnh viễn đối với các trường hợp có thái độ không tốt khi liên hệ.
- Truy cập đúng kênh liên hệ chính thức: có rất nhiều đối tượng lợi dụng sự đa dạng trong kênh liên hệ của cổng game để giả mạo, nhằm chiếm đoạt tài sản cũng như cướp dữ liệu từ hội viên.
Do đó, khi liên lạc CSKH, nếu được yêu cầu chuyển tiền hay cung cấp dữ liệu quá cá nhân, bạn tuyệt đối không nên làm theo để tránh bị mất cắp thông tin oan uổng.
Lời kết
Trên đây là tổng hợp các phương thức liên hệ Rikvip nhanh chóng, phổ biến nhất cho các trường hợp thắc mắc khác nhau Từ khách hàng. Nếu bạn còn bất cứ câu hỏi nào khác, hãy nhanh chóng kết nối với tổng đài nhân viên của chúng tôi để được hỗ trợ nhiệt tình nhất nhé.